Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 ноября 2025 г.

1. Введение

Добро пожаловать на сайт Kaspivista ("мы", "нас" или "наш"). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта и услуг.

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими применимыми законами и нормативными актами Республики Казахстан.

2. Сбор персональных данных

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы можем собирать следующие типы персональных данных, которые вы предоставляете нам напрямую:

  • Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
  • Информация, предоставляемая при заполнении форм на нашем сайте (включая форму записи на консультацию)
  • Информация о здоровье и питании, которую вы предоставляете в ходе консультаций
  • Информация, которую вы предоставляете при общении с нами (по электронной почте, телефону или иным способом)

2.2. Информация, которую мы собираем автоматически

При посещении нашего сайта мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве, включая:

  • IP-адрес
  • Тип браузера и версию
  • Информацию о посещенных страницах, времени и дате посещения
  • Информацию о взаимодействии с сайтом

Мы собираем эту информацию с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление и улучшение наших услуг, включая консультации по питанию
  • Обработка запросов и заявок на консультации
  • Предоставление персонализированных рекомендаций по питанию
  • Связь с вами по вопросам, связанным с нашими услугами
  • Улучшение и оптимизация нашего сайта и услуг
  • Соблюдение юридических обязательств
  • Защита наших прав и интересов

4. Правовая основа обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Согласие: В случаях, когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей.
  • Исполнение договора: Когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
  • Законные интересы: Когда обработка необходима для целей наших законных интересов, если эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами.
  • Соблюдение юридических обязательств: Когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

5. Хранение и защита персональных данных

5.1. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей обработки:

  • Данные, связанные с консультациями: 5 лет с момента последней консультации
  • Контактные данные для коммуникации: до отзыва согласия или прекращения отношений
  • Данные, необходимые для соблюдения юридических обязательств: в соответствии с требованиями законодательства

5.2. Меры безопасности

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Эти меры включают:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
  • Регулярные проверки безопасности и обновления систем
  • Физические меры безопасности для защиты данных в бумажном виде
  • Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных

6. Передача персональных данных

6.1. Передача третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы)
  • Профессиональным консультантам (юристы, бухгалтеры, аудиторы)
  • Государственным органам, когда это требуется по закону

Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем ваши данные, соблюдать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6.2. Международная передача данных

Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг или соблюдения юридических обязательств. В случае необходимости международной передачи данных мы обеспечиваем соответствующие меры защиты в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

7. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным.
  • Право на исправление: Вы имеете право на исправление неточных персональных данных, а также на дополнение неполных персональных данных.
  • Право на удаление: Вы имеете право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
  • Право на ограничение обработки: Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
  • Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
  • Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
  • Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации этих прав или если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +7 723 276 6072.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования сайта, анализа использования сайта и для других целей. Подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, вы можете найти в нашей Политике использования файлов cookie.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки файлов cookie.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой последнего изменения. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

Если мы внесем существенные изменения в то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы уведомим вас об этом через наш сайт или другими подходящими способами.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся нашей политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +7 723 276 6072
  • Почтовый адрес: Тәуелсіздік даңғылы 2, Өскемен 070000, Казахстан

Ответственное лицо за обработку персональных данных: Руководитель отдела по защите данных, Kaspivista.